Smart tivi Sony mang đến trải nghiệm giải trí tuyệt vời nhờ kho ứng dụng đa dạng. Tuy nhiên, tình trạng
tivi Sony 55X8500D mất hết ứng dụng đôi khi xảy ra, gây bất tiện cho người dùng. Vậy nguyên nhân và cách xử lý khi gặp lỗi này là gì? Cùng
suativitaihaiphong.com tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé.
1. Nguyên nhân tivi Sony 55X8500D mất hết ứng dụng
Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng tivi Sony nhà bạn mất hết ứng dụng trên màn hình. Dưới đây là các nguyên nhân chính:
- Kết nối Internet của tivi chưa được thiết lập hoặc đã bị mất.
- Tivi mới được thiết lập lại thông số gần đây nhưng có thể không chính xác.
- Tivi gặp sự cố kỹ thuật nào đó.
- Một số ứng dụng không được Google hỗ trợ trên tivi Sony.
>>> Hỏi đáp thường gặp: Cần làm gì khi tivi Sony không lên nguồn?2. Cách sửa tivi Sony 55X8500D bị mất hết ứng dụng
Để khắc phục tình trạng tivi Sony bị mất hết ứng dụng, bạn hãy tiến hành thực hiện các cách sau:
✅ Cách 1: Kiểm tra kết nối Internet cho tivi
Trước tiên, bạn nên kiểm tra tivi Sony của mình xem đã kết nối Internet chưa nhé! Nếu chưa thì bạn cần tiến hành kết nối lại mạng cho thiết bị. Sau khi kết nối mạng, tivi của bạn vẫn chưa hiển thị ứng dụng trên màn hình thì có thể đây không phải là nguyên nhân.
✅ Cách 2: Thiết lập lại IP và DNS
Để thiết lập lại IP và DNS trên tivi Sony và khắc phục lỗi mất ứng dụng, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Nhấn nút Home trên remote.
- Bước 2: Chọn Cài đặt → chọn Cài đặt hệ thống → chọn Thiết lập và Mạng → chọn Thiết lập mạng → chọn Thiết lập kết nối mạng → chọn Chuyên gia → chọn Thiết lập wifi (hoặc thiết lập có dây) → chọn Quét.
Nếu là lần đầu kết nối Wifi, bạn cần nhập mật khẩu và chọn Hoàn thành.
- Bước 3: Chọn Cài đặt IP để thiết lập lại IP và DNS cho tivi. Bạn có thể chọn cài đặt IP tự động nhận hoặc cài đặt IP thủ công.
✅ Cách 3: Liên hệ với trung tâm kĩ thuật
Nếu sau khi đã thực hiện 2 cách trên mà tivi Sony 55X8500D của bạn vẫn bị mất ứng dụng, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc
đơn vị sửa tivi tại nhà uy tín để được hỗ trợ khắc phục lỗi sớm nhất.
3. Kết Luận
Việc tivi Sony mất hết ứng dụng tuy phiền toái nhưng hoàn toàn có thể khắc phục được nếu xác định đúng nguyên nhân và thực hiện các bước xử lý trên. Chúc các bạn thao tác thành công và có những giây phút giải trí tuyệt vời bên người thân yêu.